在移动互联网时代,用户的很多行为都与移动互联网产生了密不可分的关系,也就是所谓的移动化。现如今,无论是创新企业,还是传统企业,为了不错过移动互联网大潮,都在大肆转型,大肆宣传服务移动化,产品移动化。办公,作为与用户关系最为紧密的一项日常行为,办公产品移动化的进程也呈现加速趋势,但所谓的办公产品移动化真的适用于移动办公新时代吗?
现阶段办公产品移动化,只是平台迁移
目前,打着移动化的移动办公产品在市场中层出不穷,但在用户实际使用后发现虽然产品适配了移动端,但产品的用户体验并不理想。无论在内容展现还是产品操作上,都与PC端产品如出一辙。可以发现,该类产品并不能被称为真正意义上的移动端办公应用,而仅仅是PC端办公软件向移动端平台的迁移。该类产品更多的是保留了PC端产品的用户习惯以及操作模式,但被迁移至移动平台后,用户受限与智能终端的物理屏幕局限、触摸屏的操控模式以及碎片化的用户时间,产品与移动办公显得格格不入,甚至会进一步耗费用户处理工作的时间成本。这类仅停留在平台迁移的移动办公产品仅处于移动办公的初级阶段,也就是行业发展的探索期。
移动办公,不仅要适配,也要适用
对于移动办公,仅处于行业发展初期的平台迁移产品显然是不能在移动办公时代发挥其价值的产品。行业在进步,产品也需要不断升级,不仅要适配移动端,也要适用于移动端。
众所周知,移动互联网时代,用户最大的特征就是碎片化。获取信息碎片化、在线时间碎片化。而这一特征,也正是移动办公最需要匹配的。不仅用户可以快速获取工作内容,还需快速浏览、快速处理、甚至是多方协同办公和即时分发。这也就对移动办公产品提出了新的要求。无论是邮件、工作文档、PPT还是语音、图片、视频的快速处理,移动办公产品都应放弃PC端产品的繁琐操作,而是为用户提供最优的解决方案。
例如,不会有任何一个用户会通过手机按照PC端产品的模式来制作一个精美的PPT,过于繁琐且并不可行,但移动办公产品若能为用户提供快速排版、PPT美化、精美模版等服务,用户仅需在PPT中添加文字及特定图片,该类产品则是适用于移动互联网时代的移动办公产品。
一站式解决方案,用户首选
现阶段,移动办公产品都在各自为营,以细分领域作为发力点吸引用户。但对于用户来说,在移动办公行为中,大量App只会使用户使用更加繁琐,且用户最为需要的则是一站式解决方案,既单产品,多功能,同步处理。
一站式解决方案更趋向于为用户提供一个移动办公应用,但应用连接的是移动办公平台。用户在处理工作内容时,仅需要通过一个产品对多个功能的调用远比多个产品相互调用的效率要高很多。同时,在用户体验方面,单产品、多功能也会为用户提供最优的用户体验。
另一方面,具有一站式解决方案的移动办公产品也更方便企业内部大规模部署,也为同平台内部工作社交、内部OA流程、协同办公、即时分发等企业级增值服务提供了想象空间。
具有一站式解决方案的移动办公产品无论是对个人级用户还是企业级用户,都将会成为首选产品。
不难发现,在移动互联网时代,移动办公是用户的刚需,但是大部分现有的移动办公产品并不足以满足用户的需求。而在现阶段,对移动办公新标准的制定则尤为重要,“小平台,大价值”则是移动办公新标准给予用户最直观的体现。
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